В редакцию обратились читатели газеты с жалобой на то, что очень сложно записаться на прием к врачам в городскую поликлинику. Приходится занимать очередь в регистратуру с 5 часов утра, и связано это с введением электронной записи  через Интернет.
Ситуацию прокомментировала зам. главного врача по лечебной работе Дуга Наталья Степановна.
- В настоящий момент запись через Интернет осуществляется только к терапевтам, к врачам общей практики, педиатрам и стоматологам. К другим специалистам электронной записи пока нет. На такую запись выставляется один-два талона в день к каждому врачу, и такое количество не влияет на общую картину.
Сложность с записью на прием ко многим врачам существует, и это связано с катастрофической нехваткой лечебного персонала. В настоящее время из девяти должностей врачей общей практики работают только три врача.
За последние пять лет из терапевтов не пришел ни один новый врач. Выпускники медицинских вузов сейчас предпочитают устроиться на работу в сельскую местность, так как это дает им возможность получения средств для покупки жилья.
Наши городские поликлиника и больница под данную программу поддержки молодых врачей не попадают.
Многие наши врачи принимают за месяц более 1000 пациентов, почти по 50 человек за день. Это вызывает и большие очереди, и недовольство посетителей, и колоссальную перегрузку врачей, и конечно, страдает качество приема, сокращается время на прием больного. В данное время работают: один лор, один окулист, один невролог, один хирург, один эндокринолог, а больных много, и действительно есть те, кто занимает очередь в регистратуру с 5 утра.
Мы разрешили запускать людей в холл поликлиники с 6 утра, чтобы люди не мерзли на улице, но регистратура начинает свою работу с 7 ч. 30 мин.
Ко многим специалистам предварительная очередь расписана на две недели вперед, но часто бывает, что по предварительной записи больные по некоторым причинам не приходят на прием. Распределять очередь на более длительный период считаем нецелесообразным, так как это влечет еще большее осложнение ситуации.
Для решения данной проблемы необходимо привлечение новых врачей, но больница не может заинтересовать молодых специалистов ни большой заработной платой, ни получением жилья.
Мы прилагаем усилия, чтобы ситуация изменилась в лучшую сторону, но недостаток медицинских кадров очень сильно осложняет работу поликлиники.
Связавшись с журналистами из других изданий, мы узнали, что аналогичная проблема существует во многих местах нашего края. Объявления с текстом «требуется врач» все чаще и чаще появляются на сайтах поликлиник, больниц, кадровых агентств и в различных газетах. И решение данной проблемы возможно только при содействии местных, краевых, а в ряде случаев и федеральных властей.